Dernière mise à jour : 8 juin 2024

Chez Valneo Formation, nous prenons la confidentialité de vos informations très au sérieux. 

Notre Politique de Confidentialité décrit les types d’informations que nous recueillons auprès de nos clients, comment nous utilisons ces informations et les mesures que nous prenons pour protéger votre vie privée. 

SOMMAIRE : 

1. Définitions
2. Les Données Personnelles susceptibles d’être recueillies par Valneo Formation
3. Traitement de vos Données Personnelles
4. Utilisation de Cookies
5. Sécurité de vos Données Personnelles
6. Exercice de vos droits sur vos Données Personnelles
7. Durée de conservation de vos Données Personnelles
8. Partage de vos Données Personnelles
9. Propriété Intellectuelle
10. Modifications éventuelles de notre Politique

1. DEFINITIONS

• “Éditeur” “Nous” “Valneo Formation” : désigne le service  Valneo Formation
• Le Site : L’ensemble des sites, pages Internet et services en ligne proposés par Valneo Formation
• “Utilisateur”, “Vous” : désigne toute personne physique qui accède, utilise ou est inscrite sur notre Site afin d’avoir accès à nos services et/ou recevoir nos offres marketing et promotionnelles ainsi que nos communications.
• “Information Personelle” ou “Donnée Personnelle” : désigne les données visées par l’article 4.1 du Règlement UE Général sur la Protection des Données n°2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après, « RGPD »), et permettant de vous identifier, directement ou indirectement à un instant donné, indépendamment du Terminal que vous utilisez.
• « Terminal » désigne l’équipement (ordinateur, smartphone, téléphone, etc.) que vous utilisez pour accéder au Site, pour utiliser l’un de Nos Services, pour recevoir des offres émanant de Nos Services ou pour consulter les services de communication électronique d’un de Nos Partenaires.

2. QUELS TYPES DE DONNEES RECUEUILLONS-NOUS?  

Valneo Formation est susceptible de recueillir vos informations suivantes : 

• Données de contact, telles que le nom, l’adresse postale, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone
• Données professionnelles (CV, formation professionnelle, diplômes…)
• Données de connexion (adresses IP, journaux d’événements…)
• Informations sur les cours et les formations suivis
• Informations sur vos préférences d’apprentissage et vos besoins spécifiques
• données du terminal automatiquement collectées par le Site. Ces informations incluent notamment votre adresse IP, fournisseur d’accès à Internet, configuration matérielle et logicielle, la langue utilisée sur votre terminal.

3. COMMENT TRAITONS-NOUS CES INFORMATIONS ? 

Nous utilisons les informations que nous recueillons auprès de nos clients aux fins de :

• prospection commerciale
• vous fournir nos services et assurer la relation client
• vous fournir les cours et les formations que vous souhaitez suivre
• communiquer avec vous au sujet de vos commandes et de vos formations
• vous envoyer des courriels et des bulletins d’information sur nos produits et services
• améliorer notre site web et votre expérience utilisateur 
• améliorer et ajuster notre offre de cours et de formation

4. COOKIES 

Vous reconnaissez avoir été informé que l’Éditeur peut avoir recours à des cookies, et l’y autorisez. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient utilisés sur votre terminal, la plupart des navigateurs vous permettent de désactiver les cookies en passant par les options de réglage. Toutefois, vous êtes informé que certains services sont susceptibles de ne plus fonctionner correctement

L’Éditeur peut être amenée à recueillir des informations de navigation via l’utilisation de cookies. Vous reconnaissez être informé que l’Éditeur est susceptible de déposer des cookies sur votre terminal. Le cookie enregistre des informations relatives à la navigation sur le service (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation…) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures. 

Les cookies peuvent être utilisés pour des fins statistiques notamment pour optimiser les services rendus à l’Utilisateur, à partir du traitement des informations concernant la fréquence d’accès, la personnalisation des pages ainsi que les opérations réalisées et les informations consultées.

5. SECURITE DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles de sécurité raisonnables et appropriées pour protéger vos informations contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

A cette fin, les personnes autorisées à avoir accès à vos Informations Personnelles sont celles devant nécessairement y accéder afin de mettre en œuvre leurs missions et prestations. 

Les personnels travaillant pour Valneo Formation ou les sous-traitants éventuels sont soumis à de strictes obligations de confidentialité. 

6. VOS DROITS SUR VOS DONNEES PERSONNELLES 

Conformément à la réglementation applicable, vous bénéficiez sur vos Informations Personnelles des droits suivants :  droit d’accès, de rectification, d’effacement, à la portabilité, de limitation et d’opposition au traitement.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment auprès de Valneo Formation à l’adresse suivante : 

contact@valneo-formation.com

Nous répondrons à vos demandes dans un délai maximal d’un (1) mois à compter de la réception de votre demande. Toute demande sera recevable à partir du moment où elle est accompagnée d’un justificatif d’identité ou de la copie d’un titre d’identité en cours de validité.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL, en ligne sur le site https://www.cnil.fr/ ou à l’adresse CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

7. DUREE DE CONSERVATION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Valneo Formations s’engage à conserver vos Informations Personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été traitées et conformément. 

Valneo Formation supprimera ou archivera vos Informations Personnelles dès lorsqu’elles ne seront plus nécessaires au regard de la finalité, et dans tous les cas, dès lors que la durée justifiée de conservation expirera. 

Ci-dessous un tableau récapitulatif de la durée de conservation de vos Informations Personnelles (sauf exercice de vos droits et sans préjudice des obligations légales et/ou réglementaires qui s’appliqueraient à Valneo Formation) par Valneo Formation en fonction de la finalité : 

Finalité du traitement de vos Informations Personnelles	Durée de conservation
Prospection commerciale et opérations de fidélisation	3 ans à compter du dernier contact à l’initiative du client
Mesure d’audience et gestion des cookies	13 mois
Fourniture des formations	3 ans à compter du dernier contact à l’initiative du client

8. PARTAGE DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Vos Données Personnelles sont traitées de manière confidentielle par Valneo Formation  et ses Partenaires et  Prestataires situés au sein et/ou en dehors de l’Union Européenne.

Tout transfert de Données Personnelles en dehors du territoire de l’Union Européenne est encadré par l’un des mécanismes ou l’une des garanties appropriées prévus par les lois applicables en matière de protection des données personnelles. 

Vos Informations Personnelles peuvent, le cas échéant, être partagées avec Nos Partenaires, notamment dans le cadre d’offres conjointes de produits ou prestations de services proposées par un ou plusieurs Partenaire(s) dont Valneo Formation est l’un des Prestataires. 

Nous ne partagerons pas, ni ne vendrons, louerons ou divulguerons Vos Informations Personnelles à d’autres entités sans votre accord préalable lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable. 

Nous pourrons cependant être amenés à divulguer certaines Informations Personnelles vous concernant à la demande des autorités administratives ou judiciaires compétentes, pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires. 

9. PROPRIETE INTELLECTUELLE

Chaque élément du Site, y compris ses marques, logos et photographies, noms de domaine et éléments graphiques, appartiennent exclusivement à Valneo Développement et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

10. MODIFICATIONS EVENTUELLES 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons en affichant une notification sur notre site web ou en vous envoyant un courriel.